车辆却有记录，该如何处理？

2025-06-20

若车辆未在4S店保养却出现记录，应核实记录来源并咨询4S店。依据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权，有权了解车辆维修保养的真实情况。不及时处理可能导致车辆保修受影响或产生不必要的费用。
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处理此类问题，常见方式有咨询4S店、查询保养记录系统、向消协投诉。若记录有误，应首先咨询4S店并要求更正；若4S店无法解释，可考虑向消费者协会投诉以维护权益。
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车辆未保养却有记录应：1.核实记录真实性，联系4S店查询；2.如记录错误，要求4S店更正并说明原因；3.若4S店不配合，向消费者协会投诉，并提供保养证明；4.保留证据，必要时法律途径维权。

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